JAK SKORZYSTAĆ – Videotolling
Korzystanie z videotollingu rozpoczynasz instalując na swoim smartfonie wybraną aplikację.
Kolejnym krokiem jest rejestracja pojazdu oraz podpięcie do konta aktywnej karty płatniczej – a stąd już prosta droga do cieszenia się komfortowymi, błyskawicznymi przejazdami przez autostradowe bramki.
Jeśli jesteś posiadaczem karty flotowej ORLEN typu „S” programu Flota, chcąc uruchomić usługę videotollingu, skontaktuj się z Infolinią programu Flota lub swoim opiekunem. W przypadku programu Mikroflota możesz samodzielnie uruchomić tę usługę na swoim koncie internetowym.
Więcej informacji na temat operatorów funkcjonujących na A4 Katowice-Kraków aplikacji znajdziesz tu:
W przypadku omyłkowego lub awaryjnego wjazdu na pas bez oznakowania dla videotollingu, zgłoś inkasentowi chęć wniesienia opłaty z wykorzystaniem aplikacji Autopay / SkyCash/ IKO/ mPay, poczekaj na uruchomienie przez niego tego rodzaju płatności, a w dalszej kolejności na odczyt tablicy rejestracyjnej, zielone światło i podniesienie się bariery.
Reklamacje i pytania dotyczące korzystania z aplikacji do videotollingu
AUTOPAY
kontakt@autopay.pl
tel. 587 604 846
(poniedziałek – piątek, godz. 9:00-17:00)
SKYCASH
bok@skycash.com
tel. 22 3403 8020 lub 22 403 8040
(poniedziałek-piątek, godz. 8:00 do 18:00) lub formularz dostępny na stronie https://www.skycash.com/kontakt/
IKO
pok@finat.pl
lub formie pisemnej na adres: PKO BP Finat, 02-019 Warszawa ul. Grójecka 5
ORLEN
flota@orlen.pl
lub pisemnie na adres: Polski Koncern Naftowy ORLEN S.A, Dział Sprzedaży Kart Flotowych, ul. Chemików 7, 09-411 Płock
mPay
bok@mpay.com.pl
tel. +48 34 390 55 57
lub przez chat bezpośrednio w aplikacji mPay.
BOK czynne jest od poniedziałku do piątku, godz. 7:30 – 19:00
